Евроменеджер как новый тип российского управленца
В последние годы многие российские бизнес-школы ввели в свои программы обучение основам евроменеджмента. Невольно возникает вопрос, чем вызвано такое повышенное внимание к опыту европейских управленцев и разве американский менеджмент менее эффективен? Да и стоит ли копировать западные модели при подготовке новой генерации отечественных руководителей?
Думаю, все согласятся с тем, что любой стране с развитой экономикой для успеха в глобальном мире необходимы широкомасштабная кооперация, обмен знаниями и успешным мировым опытом. Россия – не исключение, она сегодня остро нуждается в новых подходах и технологиях в сфере подготовки эффективных управленцев 21 века . Разумеется, было бы нелепо изобретать велосипед, в то время как успешно функционируют общемировые стандарты менеджмента, остается лишь решить, что именно взять из накопленного опыта. Именно этим вопросом задаются сегодня профессора и эксперты ведущих российских бизнес-школ.
В отличии от американской модели менеджмента, где во главу угла ставятся индивидуализм и жесткая конкуренция, отличительная особенность европейского менеджмента выражается в главенстве таких принципов, как уважение прав сотрудников и их социальная защищенность, коллегиальное сотрудничество, раскрывающее талант и потенциал каждого работника, передача сотрудникам права самостоятельно действовать и решать поставленные перед ними задачи. При этом каждый несет ответственность за свои действия или бездействия.
Очень важно, что вместо авторитарной вертикали управления европейская модель предполагает такую организацию трудового процесса, при которой сотрудник нередко оказывается компетентнее руководителя в вопросах своих повседневных полномочий, в то время как задача управленца - правильно ставить цели и задачи, планировать и координировать деятельность своих подчиненных.
Такой управленческий подход находит отклик у российских управленцев нового поколения. Об этом свидетельствует опыт ВШКУ, где за 17 лет прошли обучение более 4 000 руководителей высшего и среднего звена. Программы для слушателей строятся таким образом, чтобы уже в ходе обучения они могли внедрить в бизнес-практику своих компаний элементы евроменеджмента. Могу утверждать, что у них это неплохо получается.
К примеру, один из наших слушателей – владелец аптечной сети - внедрил у себя систему делегирования полномочий, которая была с энтузиазмом подхвачена руководителями аптек. Эта мера не только решила проблему чрезмерной перегрузки управляющего, но и помогла правильно выстроить взаимодействие с умеющими самостоятельно действовать сотрудниками.
Другой пример: руководитель сервисной компании после прослушанного курса по евроменеджменту решил ввести у себя должностные инструкции для сотрудников, в результате ситуация кардинально изменилась к лучшему. Стали прозрачными вопросы подчиненности и замещения, разграничения прав и обязанностей между сотрудниками разных структурных подразделений. Эффективность работы существенно повысилась, так как каждый понял зону свой ответственности.
Таких примеров множество и все они свидетельствуют: внедрение принципов евроменеджмента помогает смягчить социальные последствия перехода от социализма к социально-рыночной экономике. Сочетание интересов сотрудников с интересами компаний и государства способно обеспечить долгосрочное стабильное развитие общества. Главная задача современного бизнес-образования - подготовить новые управленческие кадры, которые бы взяли на себя миссию перехода от авторитарно-патриархальных методов управления к демократическим. Только при этом условии мы сможем выстроить новую систему управления на основе поиска инновационных идей и решений, задействовать весь арсенал методов материальной и нематериальной мотивации.